Een professioneel alarmsysteem kan bij stroomuitval vaak tijdelijk blijven functioneren, maar alleen wanneer de installatie daarvoor is ingericht en de noodvoeding in goede staat verkeert. Of meldingen bij een internetstoring nog worden doorgestuurd, hangt eveneens af van de gebruikte verbinding, eventuele back-upcommunicatie en de configuratie van het systeem.
Het antwoord is dus niet simpelweg ja of nee. Ondernemers moeten weten welke onderdelen noodvoeding hebben, hoelang die onder de omstandigheden meegaat en via welke route een alarmmelding de eigenaar of meldkamer bereikt. Dat moet worden gecontroleerd en getest, niet aangenomen.
Wat gebeurt er met een alarmsysteem bij stroomuitval?
Een alarmsysteem bestaat uit verschillende onderdelen. Denk aan de alarmcentrale in het pand, detectoren, signaalgevers, netwerkapparatuur en communicatie met een app of meldkamer. Sommige onderdelen kunnen zijn voorzien van een accu of andere noodstroomvoorziening, terwijl andere apparatuur afhankelijk blijft van de normale netspanning.
Wanneer de stroom uitvalt, kan de noodvoeding van de alarmcentrale het systeem gedurende een bepaalde periode ondersteunen. De daadwerkelijke duur is afhankelijk van de capaciteit, leeftijd en conditie van de accu, het stroomverbruik en de omvang van de installatie.
Op de dienstenpagina over inbraakbeveiliging en alarmsystemen staat uitgelegd hoe X-Tronx detectie, alarmopvolging en onderhoud op de situatie van het pand afstemt.
Blijven alle detectoren tijdens een storing actief?
Dat hangt af van de techniek. Bedrade detectoren worden vaak vanuit de alarmcentrale gevoed. Draadloze detectoren hebben doorgaans een eigen batterij. Daarnaast kunnen camera’s, recorders, routers, switches en andere gekoppelde apparaten afzonderlijke voeding nodig hebben.
Een alarmsysteem kan dus nog actief zijn terwijl een gekoppelde camera of internetrouter is uitgevallen. Daardoor kan een detector wel een gebeurtenis registreren, maar is cameraverificatie of doormelding via een bepaalde verbinding mogelijk niet beschikbaar.
Vraag bij een controle niet alleen: “Werkt het alarm nog?”, maar laat per onderdeel vaststellen wat bij stroomuitval gebeurt.
Wat gebeurt er bij een internetstoring?
Internetuitval is niet hetzelfde als stroomuitval. Het alarmsysteem kan lokaal normaal functioneren, terwijl communicatie met een app, cloudomgeving of meldkamer wordt onderbroken. De gevolgen hangen af van de manier waarop de installatie signalen verstuurt.
Sommige professionele systemen kunnen worden ingericht met een alternatieve transmissieroute. Welke mogelijkheden daadwerkelijk aanwezig zijn, moet blijken uit de installatie en gemaakte afspraken. Een mobiele telefoonverbinding of andere back-up mag niet worden verondersteld alleen omdat het systeem professioneel oogt.
Controleer daarom welke verbinding primair wordt gebruikt, of een back-up aanwezig is en of storingen in de verbinding worden gesignaleerd.
Welke onderdelen moet u bij een stroom- of internetstoring controleren?
De noodvoeding van de alarmcentrale
Laat controleren of de accu voldoende capaciteit heeft, correct wordt geladen en geen ouderdomsverschijnselen vertoont. Alleen zien dat een accu aanwezig is, zegt niets over de resterende capaciteit.
Routers, switches en netwerkapparatuur
Wanneer alarmcommunicatie of camerabeveiliging via het bedrijfsnetwerk loopt, kan uitval van een router of switch invloed hebben op de werking. Beoordeel of belangrijke netwerkcomponenten onderdeel zijn van de noodstroomoplossing.
De verbinding met de meldkamer
Test of signalen volgens afspraak bij de alarmcentrale aankomen en wat er gebeurt bij verlies van de hoofdverbinding. Op de pagina over de meldkamerpartners van X-Tronx leest u hoe professionele alarmcentrales meldingen ontvangen en afhandelen.
Lokale signalering
Controleer of sirenes, flitslichten en bedieningspanelen blijven functioneren. Een systeem kan een storing registreren zonder dat iedere gebruiker begrijpt wat het signaal betekent. Zorg daarom voor een duidelijke gebruikersinstructie.
Camera’s en opnameapparatuur
Camera’s, recorders en beeldschermen kunnen een eigen voeding hebben. Wanneer camerabeelden nodig zijn voor verificatie, moet de volledige beeldketen worden beoordeeld: camera, netwerk, recorder, verbinding en toegang voor de meldkamer.
Hoe weet u dat de noodvoeding nog betrouwbaar is?
Een noodstroomaccu kan na verloop van tijd capaciteit verliezen. Dat gebeurt vaak geleidelijk en is tijdens normaal gebruik niet direct zichtbaar. Periodiek onderhoud is daarom belangrijk. Een technische controle kan onder meer de voeding, accu, detectoren en communicatie beoordelen.
Lees meer over onderhoud van een alarmsysteem en waarom een installatie ook na oplevering aandacht nodig blijft.
De juiste test moet veilig en gecontroleerd worden uitgevoerd. Trek niet zonder voorbereiding de stekker van apparatuur uit het stopcontact. Daarmee kunt u meldingen veroorzaken, apparatuur ongewenst uitschakelen of andere bedrijfsprocessen verstoren.
Wat moet een ondernemer vastleggen?
Leg vast wie bij een stroom- of verbindingsstoring wordt geïnformeerd, wie het systeem mag controleren en wanneer technische ondersteuning wordt ingeschakeld. Noteer ook welke onderdelen een noodvoeding hebben en welke functies tijdelijk kunnen uitvallen.
Neem storingsmeldingen serieus. Een terugkerende melding kan wijzen op een probleem met voeding, accu, netwerk of communicatie. Via X-Tronx Support kunnen klanten tijdens kantooruren hulp vragen bij storingen, bediening, onderhoud of een servicebezoek.
Wanneer hulp op afstand mogelijk is, kan remote support worden gebruikt om met toestemming mee te kijken naar bepaalde instellingen of technische vragen.
Veelgestelde vragen over alarmsystemen en stroomuitval
Hoelang blijft een alarmsysteem werken zonder stroom?
Dat verschilt per installatie. De accucapaciteit, conditie, belasting en systeemconfiguratie bepalen de beschikbare tijd. Laat dit voor uw eigen systeem controleren.
Krijg ik een melding wanneer de stroom uitvalt?
Dat kan bij daarvoor ingerichte systemen, maar de melding moet ook via een werkende verbinding worden verstuurd. Controleer welke signalen zijn ingesteld en wie ze ontvangt.
Werkt de app zonder internet?
De lokale alarminstallatie kan actief blijven, terwijl de app geen actuele verbinding heeft. De precieze werking hangt af van het systeem, de internetverbinding en eventuele alternatieve communicatie.
Kan ik de noodvoeding zelf testen?
Voer alleen de gebruikerstests uit die voor uw installatie zijn afgesproken. Laat technische tests van accu, voeding en doormelding door een deskundige uitvoeren.
Laat de storingsbestendigheid van uw alarmsysteem controleren
X-Tronx Security Systems uit Enschede installeert en onderhoudt professionele alarmsystemen voor bedrijven en woningen. Daarbij kan worden gekeken naar noodvoeding, detectoren, communicatie, meldkamerkoppeling en de samenhang met camerabeveiliging.
Wilt u weten wat uw beveiligingssysteem doet bij stroom- of internetuitval? Neem dan contact op met X-Tronx voor een controle of gericht advies.
